Růst a užívání modelů velkého jazyka ve společnosti OpenAI

Jako autor, který pravidelně píše o průmyslu AI, se neustále ptám sám sebe, případně jsem konfrontován otázkou: k jakému účelu se vlastně využívají velké jazykové modely? Nedávno na tuto otázku významně přispěl ekonomický výzkumný tým OpenAI, který společně s ekonomem Davidem Deningem z Harvardu publikoval první zpravodajský výzkumný dokument zaměřený na tuto problematiku. V tomto dokumentu se zaměřují na to, jak lidé využívají ChatGPT v průběhu času a v rámci různých úkolů.

Další výzkumy se pokusily odhadnout tato data pomocí sebehodnocených dotazníků, avšak tento dokument je prvním, který má přístup k interním uživatelským datům OpenAI. Díky tomuto přístupu získáváme bezprecedentní pohled na přesné statistiky využívání populárního nástroje ChatGPT.

Na základě analýzy 65stránkového dokumentu vyvstalo sedm nejzajímavějších a překvapivých zjištění o tom, jak lidé aktuálně využívají OpenAI:

Populární růst OpenAI

Oblíbenost ChatGPT je již nějakou dobu známa, avšak tento dokument jasně ukazuje, jak obrovský pokrok tento model zaznamenal v posledních měsících. Pouze měřením týdenních aktivních uživatelů v rámci plánů (bezplatný, Plus, Pro) zjistili, že počet uživatelů ChatGPT přesáhl 100 milionů na začátku roku 2024 a do začátku roku 2025 by se měl zvýšit na 400 milionů. Podle OpenAI nyní dosahuje více než 700 milionů uživatelů, což odpovídá téměř 10 % světové dospělé populace.

OpenAI přiznává, že u těchto měřicích údajů může existovat drobná odchylka, protože někteří uživatelé se přihlašují pomocí více zařízení, což může vést k dvojímu počítání. Jiná zpráva naznačuje, že pouze malý zlomek uživatelů platí za přístup k ChatGPT. Nicméně počet lidí, kteří chtějí vyzkoušet OpenAI, rychle roste.

Všichni noví uživatelé se rovněž podílejí na dramatickém zvýšení počtu zpráv, které OpenAI denně zpracovává. Tento počet vzrostl z přibližně 450 milionů v červnu 2024 na více než 2,6 miliardy v červnu 2025. Pro srovnání, Google oznámil, že v březnu 2024 zpracovává průměrně 14 miliard vyhledávání denně, což je vynikající výkon za desítky let jako lídr v internetovém vyhledávání.

Nasycení mezi dlouhodobými uživateli

OpenAI ve zprávě také analyzuje, jak rostoucí celkový počet uživatelů a jejich aktivita závisí více na nově získaných uživatelích než na starších uživatelích, kteří denně využívají systém. Z grafů vyplývá, že většina recentního růstu ChatGPT je způsobena novými uživateli, zatímco uživatelé, kteří se zaregistrovali dříve, zaznamenali stagnaci v průměrném denním počtu zpráv.

Podle údajů se ChatGPT zdá, že prošla dvěma výraznými obdobími růstu. První období probíhalo od září do prosince 2024, které souviselo s uvedením nových modelů. Po této fázi se uživatelský průměr stabilizoval, až do většího nárůstu v červnu 2025 díky novým modelům. Nicméně po červnu 2025 se počet zpráv na uživatele, kteří se registrovali před tímto obdobím, ustálil na vyšší úrovni.

Demografie uživatelů ChatGPT

ChatGPT uživatelé jsou obecně mladší než průměrná populární populace, přičemž OpenAI odhaduje, že 46 % uživatelů ve vzorku je ve věku 18 až 25 let. Kromě toho se v rámci demografických údajů ukázalo, že v roce 2022 tvořili muži přibližně 80 % týdenních aktivních uživatelů, ale do roku 2025 se tento poměr změnil a ženy začaly tvořit mírnou většinu, s 52,4 %.

Rostoucí procento využití pro osobní účely

I když se diskutuje o revolučním vlivu LLM na pracovní prostředí, většina používání ChatGPT je zaměřena na úkoly, které nijak nesouvisejí s pracovním výkonem. Ve zprávě se uvádí, že zatímco práce se v červnu 2024 podílela na přibližně 53 % zpráv, v červnu 2025 se toto číslo zvýšilo na 72,2 %.

Poptávka po psaní a kreativitě

Použití modelu velkého jazyka pro pomoc s psaním není překvapivým zjištěním. Co však může šokovat, je vysoké procento uživatelů, kteří ChatGPT využívají pro tuto činnost. Ze 1100000 analyzovaných konverzací bylo 28 % přímo zaměřeno na pomoc s psaním. Činí tak především uživatelé, kteří potřebují pomoc s pracovním psaním, které se hlásí k 42 %.

Využití ChatGPT jako informačního nástroje

V červnu 2024 tvořilo přibližně 14 % všech konverzací o hledání informací, což v červnu 2025 vzrostlo na 24,4 %. Nicméně, přestože nové modely GPT nesou vylepšení v oblasti citace informací, OpenAI stále čelí problému s dezinformacemi a spolehlivostí svého nástroje.

Rozhodování s pomocí ChatGPT

ChatGPT pomáhá uživatelům i při pracovním rozhodování; přičemž 14,9 % pracovních konverzací se zaměřuje na „rozhodnutí a řešení problémů“. To dokazuje, že uživatelé se ChatGPT využívají nejen jako technologii pro provádění úkolů, ale také jako poradní nástroj.