Pokud se ve světě technologií vyjádří jeden z miliardářů, je důvod věnovat jeho názoru pozornost. Dnes už si však každý může vytvořit svůj vlastní názor.
Je zřejmé, že generativní umělá inteligence je dnes široce využívána. Zatímco na počátku to mohlo být považováno za něco kontroverzního, dnes je spíše podezřelé, pokud někdo alespoň občas nějakou nezapne. Miliardáři se také přidali do tohoto trendu.
Jedním z takových miliardářů je Marc Benioff, generální ředitel společnosti Salesforce, americké firmy specializující se na software, zejména v oblasti CRM. Bez překvapení se Salesforce do umělé inteligence pustila velmi brzy, aby si udržela konkurenceschopnost. Sám generální ředitel začal používat ChatGPT před třemi lety, ale nedávno změnil svou pozici.
Nový směr po setkání s Gemini 3
Na sociální síti X se Marc Benioff nedávno podělil o své zkušenosti s generativními umělými inteligencemi. Po léta byl jedním z nejhlasitějších zastánců ChatGPT v Silicon Valley, avšak zdá se, že stačily pouze dvě hodiny strávené s Gemini 3, novou verzí AI od Googlu, aby ho přesvědčila o jejích výhodách.
„Sakra. Používal jsem ChatGPT každý den po dobu tří let. Právě jsem strávil dvě hodiny s Gemini 3. Nevracím se zpět. Skok je šílený – usuzování, rychlost, obrazy, video… všechno je ostřejší a rychlejší. Mám pocit, že se svět opět změnil.“
— Marc Benioff
Jeho příspěvek byl od jeho zveřejnění 23. listopadu zhlédnut více než 3,4 milionkrát a vyvolal reakce uživatelů. Někteří souhlasí s Marc Benioffem, jiní považují srovnání tříletého používání s dvouhodinovým testováním za absurdní. Objevují se také tací, kteří sází na možnou změnu názoru v budoucnosti. Tato prohlášení vyvolávají rozdělení názorů, přestože se jedná o osobní volbu.
Salesforce a OpenAI: Zajímavý kontrast
Ironie Benioffova prohlášení spočívá v tom, že jeho firma, Salesforce, spolupracuje s OpenAI. Minulý měsíc oznámila Salesforce rozšíření partnerství s OpenAI, aby integrovala modely GPT do své platformy Agentforce 360. To zahrnuje přímou integraci ChatGPT/GPT-5 do jejich nástrojů CRM, přičemž zákazníci mohou využívat AI k analýze dat a automatizaci pracovních procesů. Cílem je udělat z Agentforce 360 jakýsi hub připravený na AI, který kombinuje CRM data Salesforce s AI schopnostmi OpenAI, takže uživatelé nemusí řešit technické detaily.
Benioffovo nadšené vyjádření ve prospěch Gemini 3 je jistě osobním názorem, ale s ohledem na vztah mezi Salesforce a OpenAI se jeví jako zvláštní. Může to naznačovat, že jeho společnost nabízí svým klientům „zaostalejší“ AI ve srovnání s konkurencí. Odtud je už jen krůček k tomu domnívat se, že rychle se vyvíjející modely umělé inteligence mohou narušit loajalitu jak firem, tak uživatelů v delším časovém horizontu.
